Términos de Servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por clavenova. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a clavenova. clavenova ofrece este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en este documento y/o están disponibles por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.
Cualquier característica nueva o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al usar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva.
Una violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
Consentimiento para SMS y Comunicación
Recopilación de números de teléfono: Recopilamos números de teléfono móvil y el consentimiento asociado para la comunicación por SMS a través de nuestro sitio web clavenova.com. Esta recopilación se realiza en diversos puntos, incluyendo, entre otros, durante el proceso de pago, el registro de cuentas o cuando los usuarios optan por participar a través de un formulario específico de consentimiento para SMS en nuestro sitio web.
Uso de mensajes SMS: Utilizamos los mensajes SMS para proporcionar actualizaciones, promociones e información a nuestros clientes. Estos mensajes pueden incluir confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envíos, ofertas especiales y otra información relacionada con el marketing.
Obtención del consentimiento: Antes de enviar cualquier mensaje SMS, nos aseguramos de haber obtenido un consentimiento explícito y optativo del destinatario. Este consentimiento se recopila mediante una divulgación clara y visible en nuestro sitio web, donde se informa al usuario sobre la naturaleza de los mensajes SMS que recibirá. Los usuarios deben aceptar explícitamente recibir estos mensajes, generalmente ingresando su número de teléfono y haciendo clic en un botón o casilla de consentimiento.
Naturaleza y frecuencia de los mensajes: La frecuencia y el contenido de los mensajes SMS se describirán en el formulario de consentimiento. Nos adheriremos a la frecuencia y naturaleza de los mensajes descritos.
Mecanismo de exclusión: Cada mensaje SMS enviado por nosotros incluirá instrucciones claras sobre cómo darse de baja de futuros mensajes. Los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento respondiendo con una palabra clave específica (por ejemplo, "STOP") u otros métodos detallados en los mensajes SMS.
Protección de datos y privacidad: Estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Los números de teléfono recopilados para mensajes SMS se almacenan de forma segura y no se compartirán con terceros para fines de marketing sin consentimiento explícito. Nuestra política de privacidad completa, que detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal.
Cambios en la política: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de consentimiento para SMS en cualquier momento. Todos los cambios serán efectivos inmediatamente después de ser publicados en nuestro sitio web. La inscripción continua en nuestro programa de mensajería SMS después de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.
Contáctanos: Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política de consentimiento para SMS, contáctanos en clavenovashop@gmail.com.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptar los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin un permiso expreso por escrito de nosotros.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, COMPLETUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.